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Atendimento Ao Cliente

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Descrição:

A MGP Telecom nasceu há mais de 15 anos, em Maringá, com o propósito de levar internet de qualidade para quem ainda não tinha acesso. Ao longo dessa trajetória, nos tornamos referência em conectividade por fibra óptica, sempre prezando pela excelência no atendimento e pela satisfação dos nossos clientes.

Se você busca crescimento profissional, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer a diferença, a MGP Telecom é o seu lugar!

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Atendimento Financeiro, realizando atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de telefone e WhatsApp, oferecendo suporte com agilidade, cordialidade e eficiência.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita, facilidade para trabalhar com o público

Conhecimento do pacote office

Experiência em atendimento via Whatsapp e Telefone

Familiaridade com sistemas informatizados

Desejável:

-Organização e proatividade;
-Responsabilidade e comprometimento;
-Atenção aos detalhes;
-Facilidade de aprendizado;
-Boa capacidade de negociação;
-Trabalho em equipe;
-Empatia e foco na experiência do cliente.

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes referente a pagamentos e questões financeiras;
Emitir boletos, negociar débitos e formalizar acordos;
Efetuar solicitações de troca de titularidade;
Processar alterações de plano e mudanças de endereço;
Abrir e acompanhar ordens de serviço e agendamentos;
Realizar cobranças de clientes inadimplentes;
Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua conclusão;
Prestar suporte e esclarecimentos relacionados aos serviços contratados.

Instruções adicionais:

Horário de segunda a sexta-feira das 14h às 20h e aos sábados das 9h às 15h OU das 11h às 17h (por escala)

Benefícios:

- Vale alimentação (R$ 29,34 o dia trabalhado, média de R$ 750,00, sem descontos)
- Plano de Saúde - Santa Casa (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Plano odontológico - Uniodonto (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Seguro de vida.
- Convênio para descontos com Instituição de Ensino Superior.

Desejo candidato com experiência

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 1.730,00 - R$ 1.800,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim São Francisco

Utiliza o Maringa.Com: Há 05 anos e 7 meses

Republicado em: 17/06/2026 10:54

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