Vaga Confidencial

Analista de Suporte

Expira em 14 dias

Descrição:

Nutrimos uma cultura de liberdade, cooperação e criatividade! Nossos pilares são baseados em paixão, diversão e espírito colaborativo, pois acreditamos que eles são fundamentais para uma rotina cada vez mais produtiva.

Valorizamos aqueles que desafiam a lógica e estão dispostos a romper as barreiras do convencional. Na Lode, prezamos pelo ambiente que estimula e encoraja novas ideias, permitindo a descoberta de caminhos nunca antes percorridos.

Apreciamos mentes férteis que colocam ousadia e entusiasmo em cada projeto, pois entendemos que isso faz toda a diferença para a criação de soluções cada vez mais surpreendentes e inovadoras.

Requisitos:

Conhecimento avançado em informática: Windows, Linux, Redes e Impressoras

Superior completo ou cursando em qualquer área do conhecimento

Desejável:

- Experiência anterior em rotinas de suporte ao cliente;
- Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação verbal e escrita e proatividade;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.

Responsabilidades:

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe!

O(a) profissional será responsável pelo atendimento aos clientes.

Rotinas de Suporte ao Cliente:

- Atendimento ao cliente via telefone e chat online;
- Atendimento à dúvidas, soluções de problemas, manutenções e configurações nos sistemas ofertados pela Empresa;
- Auxiliar nas resoluções de chamados conforme a demanda;
- Prezar pela organização de chamados e cumprimento de prazos dos mesmos.

Instruções adicionais:

Jornada de trabalho:
- Segunda à sexta - com escala de plantão aos sábados

Horário de trabalho:
- Das 8:00 às 18:00 (1:12 de almoço)

Modelo de contratação: CLT - 100% presencial

Benefícios:

- Vale Alimentação e/ou Refeição da Ticket de aprox. R$ 850,00;
- Plano de Saúde Unimed - Mensalidade 100% paga pela empresa;
- Plano Odontológico Unimed Odonto - Mensalidade 100% paga pela empresa;
- Seguro de vida - Porto Seguro;
- Wellhub - Descontos em academias;
- Semana de trabalho de segunda a sexta;
- Dayoff no Aniversário;
- Dress Code Livre;
- SEDE ampla e integrada:
*Cozinha e refeitório bem equipados;
*Espaço para Treinamentos - Arquibancada, Telão e Projetor;
*Área de Descompressão e Bem-estar - Videogame, Sinuca, Ping Pong, Baralho, Jogos de Tabuleiro e Puffs para relaxar.

Precisa de experiência: Sim

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 1.800,00 - R$ 2.000,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 19/03/2025 08:00

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