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Auxiliar de Atendimento Ao Aluno Ead
-Auxiliar na renegociação de pendências com os alunos que estão com o financeiro em aberto;
-Auxiliar no contato com os alunos que deram aceite no contrato, para liberação de disciplinas e financeiro;
-Auxiliar no atendimento em Aluno Suporte - São todos os atendimentos de alunos repassados por todos os setores, são diversos auxílios, desde uma declaração que o aluno solicita até o cancelamento. São dados suportes principalmente para os alunos que não conseguem auxílio do Polo;
-Auxiliar no atendimento em Suporte EmFA Encaminhado via e-mail, os polos que farão parcerias com o EmFA, é feito somente contrato para eles, as demais demandas são feitas pelo próprio EmFA;
-Auxiliar no atendimento telefônico, WhatsApp, ou por e-mail a clientes com dúvidas ou reclamações referente aos produtos ou serviços adquiridos, prestando assim, atendimento a estes clientes;
-Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao cliente;
-Auxiliar na análise de respostas recebidas e interagir com a gestão, quando necessário;
-Auxiliar nas demandas do setor, quando necessário.
Habilidades com atendimento;
Boa comunicação.
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Prêmio Assiduidade;
- Convênios com farmácias;
- Plano de saúde empresarial;
- Café da manhã, café da tarde e café da noite;
- Sala de descanso;
- Festas e Eventos Internos;
- Escritório Amplo e Integrado;
- Cozinha e Refeitório Bem Equipados;
- Oportunidades de Crescimento;
- Programas Internos de Educação;
- Parcerias e Descontos Diversos.
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