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Atendimento Ao Cliente - Sac E-commerce
Nossa empresa atua fortemente no mercado digital nacional (e-commerce) e busca pessoas qualificadas, dedicadas e entusiasmadas com o crescimento! Aqui as oportunidades aparecem.
Buscamos você para realizar todo cuidado e atendimento pós venda com nossos clientes, nas plataformas e canais que atuamos (Como mercadolivre, shopee, amazon, magalu, entre outros). Sua rotina inclui:
- Aprender sobre as políticas e produtos da empresa, para prestar um bom atendimento, esclarecendo dúvidas e orientando clientes.
- Nunca deixar o cliente sem resposta ou acompanhamento, seja via marketplace, whatsapp ou email.
- Responder à perguntas pré-vendas em todas as plataformas marketplace que operamos
- Responder à mensagem pós-venda em todas as plataformas marketplace que operamos
- Dar andamento e acompanhamento em todas solicitações de devoluções, reclamações entre outros.
- Realizar o laudo e conferência das devoluções, fazendo a revisão de qualidade dos itens e dando andamento aos casos de SAC.
- Guardar, organizar e zelar pelo setor de trabalho;
- Demais rotinas pertinentes à função na empresa.
Apresente-se, entregue o seu melhor e vem crescer com a gente!
- Assiduidade e pontualidade;
- Bom relacionamento em equipe;
- Produtividade
- Sem preguiça e corpo mole
08h às 18h (Segunda a sexta-feira)
08h às 12h (sábado)
Plano de Saúde (50% pago pela empresa)
Prêmio bônus (ao atingir objetivos de metas e qualidade na sua função)
Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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