Vaga Confidencial

Assistente de Atendimento

Expira em 33 dias

Descrição:

- Atendimento ao Cliente Final: Interagir diretamente com os clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência satisfatória.
- Acompanhar solicitações e garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.
- Rastreamento : Monitorar o status das entregas, identificar possíveis atrasos e informar os clientes sobre o andamento de seus pedidos e buscar soluções junto às equipes responsáveis.
- Suporte a Dúvidas: Esclarecer questionamentos dos clientes sobre produtos, prazos de entrega, serviços e processos internos da empresa, reembolsos ou outros processos financeiros.

Requisitos:

Windows

Word

Excel

Desejável:

Capacidade de resolver problemas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos processos da empresa. Habilidade para oferecer soluções rápidas e eficazes, ter a comunicação clara e eficiente, boa escrita, capacidade de priorizar demandas e lidar com várias tarefas simultaneamente, antecipar problemas, trabalhar em equipe, ter experiência anterior na área será um diferencia.

Instruções adicionais:

Colaboração com Outras Áreas Trabalhar junto ao time comercial, suporte técnico e financeiro para atender melhor os clientes.
Registro e Acompanhamento de Chamados Anotar solicitações dos clientes e acompanhar até a resolução.

Benefícios:

Vale Transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação;
Parceria com Faculdade;
Seguro de Vida;
Amor de Mãe;

Precisa de experiência: Sim

Área: Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 31/03/2025 16:57

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