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Assistente de Atendimento
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?
Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR
Carga horária: Horário de trabalho das 16h às 22h e sábado com escalas.
Receber e validar documentação de matrícula de candidatos de vestibular, transferência e portador de diploma;
Realizar triagem e atendimento de protocolos via Sydle e SPO direcionando para os departamentos responsáveis bem como orientando a abertura via fluxo correto;
Realizar reabertura de matrícula e transferência de curso;
Orientar o aluno a realizar solicitações via Studeo ou formalizar via requerimento, caso a solicitação desejada esteja indisponível no ambiente virtual e acompanhar a resposta da solicitação;
Fazer a mediação e tirar dúvidas sobre FIES e PROUNI; Realizar o atendimento dos alunos que desejam solicitar trancamento, cancelamento e transferência externa;
Realizar ajustes e gerar boletos; Negociação/acordo de pendências financeiras;
Realizar análise de documentação financeira e acadêmica para aprovação da matrícula de Medicina;
Entregar aos alunos documentos como: declarações, históricos, diplomas, passes de estudante, entre outros.
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Plano Odontológico com a Uniodonto;
Plano de saúde participativo (50%);
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Convênios com as Clínicas Escola;
Estacionamento Gratuito;
Vale Transporte.
Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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