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Auxiliar de Atendimento
Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas sobre cadastros e serviços;
Auxiliar clientes no acesso e uso da plataforma;
Fornecer informações sobre documentos necessários para cadastro e suporte à regularização de pendências;
Monitorar chamados e acompanhar solicitações para garantir um retorno ágil e eficaz;
Manter registro atualizado das interações com clientes no sistema de atendimento;
Encaminhar solicitações para os setores responsáveis, acompanhando a resolução dos casos.
Cadastro e Processamento de Dados:
Realizar inclusão e atualização de cadastros de clientes e parceiros no sistema interno;
Conferir documentos enviados pelos clientes, validando a autenticidade e conformidade com as regras da empresa;
Solicitar correções ou complementações de documentos quando necessário;
Garantir que as informações cadastradas sejam precisas e estejam de acordo com as normas de compliance e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
Apoiar a equipe comercial com informações sobre clientes já cadastrados e pendências documentais.
Das 8:00 às 18:00 com 1:12 de descanso.
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Odontológico (opcional)
Seguro de Vida em grupo
Day Off (Folga no dia do Aniversário)
Convênio com Academias (Total Pass )
Convênio com Farmácias (Desconto em folha)
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