Ired Telecom

Call Center - Atendimento Ao Cliente (sac)

Expira em 33 dias

Descrição:

-Realizar atendimentos aos clientes por telefone, e-mail e plataformas digitais, prestando suporte e esclarecendo dúvidas, conforme os procedimentos internos da empresa.
-Oferecer suporte técnico relacionado aos serviços e produtos disponibilizados, identificando e solucionando problemas de forma eficaz.
-Registrar de forma precisa todas as interações e informações relevantes no sistema interno, garantindo rastreabilidade e organização.
-Encaminhar situações mais complexas para os departamentos responsáveis, assegurando agilidade na resolução de demandas.
-Zelar pela satisfação do cliente, mantendo uma postura cordial, empática e orientada à excelência no atendimento.

Requisitos:

Boa comunicação oral e escrita; Habilidade no atendimento ao cliente;

Conhecimento em Hardware, manutenção de equipamentos e configurações;

Instruções adicionais:

Seg a sexta das 16hs as 22hs ou das 18hs as 00hs
*30h semanais de segunda a sexta.
*Finais de semana e feriados com escalas alternadas.

Benefícios:

Vale Alimentação no valor de R$29,40 por dia trabalhado (média de R$700,00 mensal);
Plano de Saúde Unimed ou Humana (coparticipação com 80% de subsidio);
GymPass/ WellHub;
Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento Profissional.

Precisa de experiência: Sim

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 1.518,00 - R$ 1.772,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Oásis

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 5 meses

Publicado em: 22/04/2025 08:11

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