Encarregado de Monitoramento Externo - Equipe Tática

* Acompanhamento contínuo da operação da equipe de monitoramento externo, garantindo o cumprimento de procedimentos e normas de segurança;
* Supervisão e orientação constante da equipe de monitores externos para garantir que os alarmes sejam respondidos e resolvidos dentro dos prazos estabelecidos;
* Gerar e analisar relatórios de incidentes, falhas e melhorias, propondo soluções para aprimorar os processos;
* Coordenar as atividades das equipes táticas, garantindo que sejam ágeis, eficazes e sigam os protocolos definidos;
* Realizar reuniões periódicas para alinhar estratégias, verificar ocorrências e avaliar desempenhos individuais e da equipe.
* Avaliar o desempenho e fornecer feedbacks à equipe e individualmente implementando planos de ação para corrigir eventuais desvios;
* Atuar como ponto de contato em situações críticas, solucionando problemas e oferecendo suporte direto à equipe e aos clientes em ocorrências mais graves;
* Monitorar e zelar pela manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e da frota utilizada pelas equipes táticas;
* Propor melhorias estratégicas baseadas na análise de dados operacionais e de atendimento;
* Gerir a equipe com zelo e cuidado.
***Será um diferencial se tiver vivencia no segmento de monitoramento, Software Moni e Isabel mk

REQUISITOS:
CNH A/B + Prática em direção de moto
Disponibilidade de Horário
Experiência comprovada em Gestão de Equipes (experiência na área será diferencial)

HORÁRIO DE TRABALHO
Segunda e terça das 12h12 às 22h (1h12 de intervalo)
Quarta, Quinta e Sexta das 9h30 às 19h18 (1h12 de intervalo)

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário fixo
Sobreaviso
Periculosidade
VA
Plano de Saúde Unimed Coparticipativo