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Analista de E-commerce
campanhas de marketing;
• Identificar pontos de melhoria na navegação, design e funcionalidades da loja online para facilitar a compra;
• Propor e implementar estratégias para aumentar as vendas, como promoções, campanhas de marketing
digital e otimização de conteúdo;
• Analisar a concorrência, identificar tendências de mercado e adaptar as estratégias da loja virtual:
• Configurar e utilizar ferramentas de e-commerce, como plataformas de e-mail marketing, CRM e ferramentas
de análise de dados
• Manter os produtos atualizados na loja online, com informações precisas e imagens de qualidade;
• Responder dúvidas e solicitações dos clientes via e-mail, chat ou telefone;
• Gerenciar o fluxo de pedidos, desde a compra até a entrega;
• Assegurar que os produtos sejam enviados corretamente e dentro do prazo;
• Elaborar relatórios sobre o desempenho da loja virtual e identificar oportunidades de melhoria.
• Conhecimento de Marketing Digital:
• Gestão de Conteúdo:
• Compreensão do Comércio Eletrônico:
• Habilidade de Comunicação:
• Pensamento Analítico e Crítico:
• Conhecimentos em Gestão de Projetos:
• Logística e Gestão de Estoque:
• Conhecimentos em E-mail Marketing:
• Conhecimento de Ferramentas de E-commerce:
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