Auxiliar Comercial (interno)

Venha fazer parte de uma empresa certificada como um excelente lugar para trabalhar!

Além de sermos reconhecidos como Great Place to Work (GPTW), valorizamos um ambiente acolhedor, inclusivo e com oportunidades para todos. Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência, maiores de idade com início imediato!

Auxiliar na identificação e engajamento de potenciais interessados nos cursos de graduação e pós-graduação presenciais do Centro Universitário Cidade Verde (UniCV), compreendendo suas necessidades e fornecendo informações relevantes para esclarecer dúvidas e estimular o interesse nos programas;
Auxiliar no recebimento e no atendimento de leads interessados em conhecer a UniCV, proporcionando um atendimento individualizado. Manter contato proativo com leads por múltiplos canais, incluindo telefone, WhatsApp, e-mail e mensagens, nutrindo o relacionamento para avançar nas etapas do funil de vendas;
Auxiliar na execução dos processos de vendas dos produtos educacionais da UniCV, alinhando-se aos procedimentos estabelecidos e contribuindo para o alcance dos objetivos estratégicos da instituição, tanto para leads presenciais quanto para leads atendidos remotamente. Oferecer suporte personalizado durante o processo de pré-matrícula, com foco na conversão de leads em matrículas;
Auxiliar no desenvolvimento e manter relacionamentos contínuos com os interessados nos cursos, acompanhando de perto o processo de matrícula e incentivando a conclusão do contrato.
Auxiliar no acompanhamento de leads pré-matriculados provenientes de programas de bolsas, como Quero Bolsa, Edu+ Brasil, entre outros, para garantir uma transição até a matrícula;
Auxiliar na solicitação e organização da documentação necessária para a matrícula e transferências de outras Instituições de Ensino Superior (IES) ou dispensa de disciplina, garantindo o cumprimento das normas e regulamentos internos;
Auxiliar no cadastro e o arquivamento de documentos dos alunos no sistema Jacad, assegurando a integridade e atualização das informações;
Auxiliar no contato proativo com novos alunos para proporcionar uma recepção calorosa, fortalecendo o compromisso da instituição com a jornada educacional do estudante. Cultivar relacionamentos pós-venda, visando à fidelização e à renovação de contratos, com foco na excelência do atendimento;
Contribuir ativamente para outras demandas do setor de Multiatendimento, demonstrando flexibilidade e comprometimento para alcançar os objetivos coletivos da equipe e da instituição

Aqui, você terá um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades para crescer! Faça parte do nosso time!