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Assistente de Relacionamento Nível I - Indústria

Expira em 34 dias

Descrição:

Atender a demanda de reclamação e satisfação dos clientes e parceiros de negócios através dos canais de atendimento: Sistema BITRIX; Teams, Whatsapp, celular, telefone ou e-mail;
Realizar escuta ativa; sanar dúvidas sobre os produtos, assistência técnica, reclamações e sugestões, com base nas regras e políticas definidas pela empresa;
Elaborar e monitorar indicadores de desempenho;
Realizar pesquisa de satisfação do cliente;
Identificar e sugerir melhoria nos serviços de atendimento ao cliente e repassar para o Superior Imediato;
Cumprir os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade, pois a empresa possui ISO 9001 e Inmetro e demais atividades desenvolvidas.

Requisitos:

Ensino Superior Cursando ou Completo (Administração; Comercial e ou Direito)

Experiência na função (Atend Cliente/ SAC/ Pós-vendas ou Suporte)

Conhecimento em CRM

Pacote Office intermediário

Disp para trabalhar de segunda a sexta-feira das 07h50 às 17h50

Benefícios:

Salário R$3212,00
Vale mercado R$500,00
Refeição no local
Vale transporte
Cesta básica
Convênio com Academia
Seguro de vida

Precisa de experiência: Sim

Área: Indústria, Manufatura e Produção

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 3.212,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Centro

Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 6 meses

Publicado em: 28/04/2025 15:28

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