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Assistente de Suporte Técnico
A manutenção de computadores, notebooks e periféricos será parte do dia a dia, assim como a gestão e controle de ativos de TI, como equipamentos, licenças e inventário. O profissional ainda ficará responsável pela configuração e suporte a smartphones corporativos, cuidando de aspectos como e-mail, aplicativos e segurança.
Quando necessário, acionará o suporte de nível superior, mantendo o histórico do chamado sempre atualizado. Investigará falhas técnicas, buscando entender suas causas e coletando informações com os usuários para solucionar os problemas dentro dos prazos acordados (SLA). Também registrará todas as interações realizadas no sistema de chamados e prestará apoio na criação de manuais e tutoriais internos.
Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário.
Convênio com universidades para oportunidades de educação continuada.
Convênio com a Wellhub (Gympass), que oferece acesso a uma rede conveniada de academias.
Plano Sou Prever/Sou Angelus, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo.
Descontos em farmácias.
Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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