Auxiliar de Suporte de Polos

Venha fazer parte de uma empresa certificada como um excelente lugar para trabalhar!

Além de sermos reconhecidos como Great Place to Work (GPTW), valorizamos um ambiente acolhedor, inclusivo e com oportunidades para todos. Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência, maiores de idade com início imediato!

Auxiliar os supervisores regionais na resolução de demandas dos Polos sempre que orientado por seu superior(a) imediato(a);
Ter comunicação efetiva com os Polos que necessitem de suporte interno, sempre que orientado por seu superior(a) imediato(a).
Realizar o direcionamento de tickets provenientes do UP360 para os departamentos responsáveis;
Ir pessoalmente aos departamentos internos para dialogar sobre possíveis resoluções de demandas, sempre que necessário e orientado;
Realizar atendimento de gestores de polos através de ferramentas de comunicação (WhatsApp, e-mail e telefone);
Acompanhar e assegurar o encerramento das demandas dos Polos com os departamentos internos;
Apresentar relatórios de trabalho ao seu superior(a) imediato(a), sempre que solicitado;
Submeter todas as atividades ao acompanhamento de seu superior(a) imediato(a);
Prestar suporte às demais rotinas do setor.

Aqui, você terá um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades para crescer! Faça parte do nosso time!