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Atendente Recepção para Clínica
Receber pacientes presencialmente com cordialidade.
Atender ligações telefônicas e responder mensagens (WhatsApp, e-mail).
Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários, valores e procedimentos.
2. Agendamento e controle de consultas
Marcar, remarcar e cancelar consultas e exames oftalmológicos.
Confirmar previamente os atendimentos agendados.
Organizar a agenda dos médicos e da clínica.
3. Cadastro e organização de prontuários
Cadastrar novos pacientes no sistema.
Atualizar dados de pacientes.
4. Cobrança e recebimento
Informar valores de consultas e exames.
Realizar cobranças e emitir recibos, notas fiscais e guias.
Fazer lançamentos no sistema financeiro da clínica.
5. Interação com convênios médicos
Conferir e solicitar autorizações junto aos planos de saúde.
Preencher e enviar guias TISS ou outros formulários exigidos.
Verificar cobertura e condições específicas de cada convênio.
6. Apoio à equipe médica
Avisar os profissionais sobre a chegada dos pacientes.
Encaminhar pacientes para exames e salas de atendimento.
Auxiliar no fluxo de pacientes para manter o atendimento pontual.
7. Organização do ambiente de recepção
Manter a recepção limpa e organizada.
Garantir o conforto dos pacientes na sala de espera.
Controlar materiais de escritório e formulários.
Trabalho em equipe;
Proatividade
Empatia
Resolutivadade
Atendimento Presencial
Parametrizar o sistema operacional quando necessário
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Assiduidade
50% plano de saude
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