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Coordenador de Recepção
Em constante expansão, estamos fortalecendo nossa equipe e buscamos um(a) Coordenador(a) de Recepção que compartilhe dos nossos valores para atuar em um ambiente que valoriza o trabalho em equipe, o respeito mútuo e a dedicação ao bem-estar de pacientes, familiares e colaboradores.
Se você tem paixão por liderar equipes, acredita no poder de um atendimento humanizado e deseja contribuir com uma instituição que tem um propósito maior, venha fazer parte do nosso time!
Liderança, organização e foco em resultados;
Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
Pacote Office intermediário;
Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas;
Pós-graduação em áreas correlatas (Gestão em Saúde, Liderança, Administração Hospitalar);
Desejável conhecimento em regulação de planos de saúde (ANS) e processos de autorização.
Garantir a excelência no acolhimento e atendimento ao cliente, tanto presencial quanto por telefone ou meios digitais;
Monitorar os indicadores de desempenho do setor e propor ações de melhoria contínua;
Resolver conflitos e problemas relacionados ao atendimento, buscando sempre a satisfação do cliente;
Implementar e acompanhar procedimentos operacionais e fluxos de atendimento;
Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe de recepção;
Atuar em conjunto com outros setores, como enfermagem, faturamento, administração e TI, para garantir a integração dos processos;
Controlar e solicitar materiais e recursos necessários para o funcionamento da recepção;
Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões estratégicas da área;
Garantir o cumprimento de normas internas, políticas de qualidade e conduta.
Refeição na empresa;
ATS - Adicional por tempo de serviço a cada ano trabalhado;
Licença Prêmio - a cada 3 anos trabalhados;
Folga de Aniversário;
Vale alimentação - R$ 100,00;
Plano de saúde Coparticipativo após experiência;
Plano odontológico coparticipativo após experiência;
Vale transporte.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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