Assistente de Infraestrutura

Seu objetivo principal será:

Garantir o funcionamento impecável dos nossos sistemas, atuando na gestão corretiva, adaptativa e evolutiva dos ambientes de TI que impulsionam nossos clientes internos e externos. Você será a peça chave para administrar nosso ambiente informatizado, oferecer suporte técnico de excelência e documentar cada detalhe dos nossos sistemas e processos.

O que esperamos de você:

Hard Skills:

Formação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Sólida experiência na instalação, configuração e integração de novos sistemas, assegurando sua perfeita harmonia com nosso ambiente corporativo.
Agilidade e precisão na resolução de problemas técnicos, com foco em encontrar a solução ideal.
Maestria na elaboração de documentação técnica clara e detalhada sobre configurações, procedimentos, processos e melhorias implementadas nos sistemas.
Conhecimento em práticas de segurança da informação para proteger a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos nossos sistemas.
Soft Skills:

Planejamento estratégico: Você organiza suas tarefas com maestria, define prioridades e gerencia seu tempo de forma eficiente para entregar resultados de alta qualidade dentro dos prazos.
Proatividade e iniciativa: Você identifica oportunidades de melhoria, antecipa problemas e age com autonomia e responsabilidade para otimizar nossos sistemas.
Comunicação eficaz: Você transmite informações de forma clara e objetiva, facilitando o diálogo entre equipes técnicas e não técnicas.
Espírito de equipe: Você é colaborativo(a), compartilha conhecimento, apoia seus colegas e trabalha em harmonia em ambientes multidisciplinares.
No seu dia a dia, você será responsável por:

Administrar nosso ambiente informatizado, incluindo servidores e aplicações.
Realizar alterações, manutenções e atualizações em sistemas existentes.
Solucionar problemas operacionais relacionados aos sistemas sob sua responsabilidade.
Prestar suporte técnico de qualidade aos usuários, respondendo a solicitações e esclarecendo dúvidas.
Implementar e dar suporte a novos sistemas e funcionalidades, garantindo sua integração perfeita com o ambiente atual.
Elaborar documentação técnica completa sobre os sistemas e processos relacionados.
Atender chamados de suporte dentro do SLA estabelecido.
Gerenciar a liberação e monitoramento de acessos de terceiros à nossa rede interna, garantindo a segurança da informação.
Participar de reuniões diárias de alinhamento com a equipe, promovendo uma comunicação eficiente e o alinhamento das atividades.
Se você se identifica com este perfil e busca um ambiente dinâmico e desafiador, candidate-se agora!