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Suporte Tecnico
Atender e registrar chamados através de sistemas de gestão de atendimento, seguindo procedimentos e prazos estabelecidos.
Identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficaz, oferecendo orientação e suporte remoto ou presencial.
Manter e atualizar documentações técnicas e base de conhecimento, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis.
Instalar, configurar e atualizar softwares, aplicativos , que estejam ligados aos produtos comercializados pela empresa.
Realizar treinamentos e workshops para usuários finais sobre boas práticas e uso de ferramentas tecnológicas.
Colaborar com outros departamentos de TI para implementar projetos e melhorias nos sistemas e infraestruturas.
Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos apertados.
Boa comunicação verbal e escrita.
Orientação ao cliente e ao suporte de qualidade.
Vale transporte
Plano de saúde
Prêmio Assiduidade
Seg. à Sex.
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