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Sdr Secretariado Recepção
Primeiro Contato: Realizar o primeiro contato com leads qualificados, principalmente via telefone, WhatsApp e e-mail, apresentando a clínica e nossos procedimentos de forma consultiva.
Qualificação de Leads: Entender as necessidades, desejos e objeções dos leads, qualificando-os para as próximas etapas do funil de vendas.
Agendamento: Agendar consultas e avaliações para os consultores de vendas/biomédicos da clínica, garantindo que o lead esteja preparado e engajado.
Registro e Análise: Manter o CRM atualizado com todas as interações e informações dos leads, contribuindo para a análise de dados e otimização dos processos.
Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para otimizar estratégias de prospecção e garantir um fluxo contínuo de leads qualificados.
Comunicação Excepcional: Capacidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e empática, tanto por escrito quanto por telefone.
Proatividade e Iniciativa: Energia para buscar novos contatos e não ter medo de abordar pessoas.
Foco em Resultados: Orientação para atingir metas e superá-las.
Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos.
Resiliência: Capacidade de lidar com objeções e "nãos", transformando-os em oportunidades de aprendizado.
Conhecimento Digital: Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Agendor, HubSpot, Salesforce) e plataformas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail marketing).
Desejável: Conhecimento básico sobre procedimentos estéticos e o mercado de bem-estar.
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