Vaga Confidencial

Supervisor (a) de Fidelização e Retenção

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Descrição:

Será o responsável pela supervisão da equipe de pós-vendas, monitorando a qualidade dos atendimentos, realizando suporte, treinamentos e orientação para a equipe, relatórios gerencias, monitorias de qualidade, Identificando falhas e inconformidades nos processos e garantindo que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho.
Necessário foco na retenção dos clientes, propondo soluções criativas, inovadoras e sustentáveis para problemas ou queixas apresentadas por clientes, visando atender expectativas e aumentar a fidelização dos mesmos.

Requisitos:

Necessário ensino superior completo;

Experiência comprovada na função;

Desejável:

Habilidade em gestão de pessoas, relacionamento interpessoal, boa comunicação escrita e verbal, proatividade.
Conhecer normativas da ANS em operadoras de saúde;
Ter atuado na área da saúde.

CNH (Carteira Nacional de Habilitação): B

Precisa de experiência: Sim

Área: Saúde, Trat.Terapêuticos e Hospitalar

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 31/05/2025 07:53

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