Vendedor(a) Atendente de Loja de Informatica e Celulares

Boa comunicação

Proatividade

Conhecimento básico em informática e dispositivos móveis.

Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.

Para se destacar como candidato à nossa vaga os seguintes atributos e habilidades são altamente desejáveis:
Paixão por Tecnologia: Interesse genuíno por produtos de informática e celulares, acompanhando as tendências e inovações do mercado.
Experiência em Vendas: Experiência anterior em vendas de produtos eletrônicos ou em lojas de tecnologia, demonstrando habilidade para alcançar metas e oferecer um atendimento de qualidade.
Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar de maneira clara e eficaz com os clientes, explicando características e benefícios dos produtos de forma compreensível e persuasiva.
Atendimento ao Cliente: Experiência em proporcionar um atendimento ao cliente excepcional, com foco em resolver dúvidas e problemas, garantindo a satisfação do cliente.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimento básico sobre hardware, software, sistemas operacionais e outros aspectos técnicos dos produtos, permitindo prestar um suporte inicial aos clientes.
Proatividade e Iniciativa: Capacidade de identificar oportunidades de vendas e melhorias no atendimento, tomando a iniciativa para implementar soluções e otimizar processos.
Organização e Gerenciamento de Tempo: Habilidade para manter a loja organizada, gerenciar o tempo de forma eficiente e priorizar tarefas de acordo com a demanda.
Facilidade com Tecnologia: Conforto em utilizar sistemas de ponto de venda (PDV), softwares de gestão de estoque e outras ferramentas tecnológicas utilizadas no dia a dia da loja.
Espírito de Equipe: Disposição para trabalhar de forma colaborativa com os colegas, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

Em nossa loja, você terá as seguintes responsabilidades:

Atendimento ao Cliente:
Recepcionar os clientes com cordialidade e atenção.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Demonstrar e explicar características, vantagens e benefícios dos produtos.
Realização de Vendas:
Conduzir o processo de venda do início ao fim, incluindo a finalização e o acompanhamento pós-venda.
Bater metas de vendas individuais e coletivas.
Sugerir produtos adicionais e promoções para aumentar o ticket médio.
Suporte Técnico Básico:
Prestar assistência técnica inicial aos clientes sobre produtos de informática e celulares.
Auxiliar na configuração e instalação básica de dispositivos.
Organização e Reposição de Estoque:
Manter a loja organizada, limpa e atraente para os clientes.
Realizar a reposição de produtos nas prateleiras e vitrines.
Auxiliar no controle de inventário e reportar a necessidade de reposição ao gestor.
Gestão de Caixa e Processamento de Pagamentos:
Operar o sistema de ponto de venda (PDV) e realizar transações de pagamento.
Manter o caixa equilibrado e seguir os procedimentos de fechamento.
Acompanhamento de Pedidos e Garantias:
Gerenciar pedidos especiais e acompanhar o status de entrega.
Orientar os clientes sobre políticas de garantia e realizar trocas ou devoluções conforme necessário.
Atualização de Conhecimentos:
Participar de treinamentos sobre novos produtos e tecnologias.
Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de informática e celulares.
Promoção de Eventos e Campanhas:
Participar ativamente em eventos promocionais e campanhas de marketing.
Divulgar promoções e ofertas especiais para os clientes.
Relatórios e Feedback:
Reportar ao supervisor de vendas sobre o desempenho, dificuldades e sugestões de melhoria.
Fornecer feedback sobre a aceitação dos produtos e o comportamento dos clientes.
Cumprimento de Normas e Procedimentos:
Seguir todas as normas e procedimentos internos da loja.
Garantir a conformidade com as políticas de segurança e higiene.
Essas responsabilidades são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e contribuir para o sucesso da loja. Se você está preparado para assumir essas funções, aguardamos sua candidatura!

Para garantir que você está bem informado e preparado para se candidatar à nossa vaga siga as instruções adicionais abaixo:

Envio de Currículo:
Certifique-se de que seu currículo esteja atualizado e contenha todas as informações relevantes sobre sua experiência profissional e habilidades.

Carta de Apresentação:
Anexe uma carta de apresentação breve explicando por que você deseja trabalhar conosco e como suas habilidades e experiências anteriores podem contribuir para nossa equipe.

Entrevista:
Prepare-se para uma entrevista onde discutiremos sua experiência, suas habilidades técnicas e suas aptidões para atendimento ao cliente.
Estude sobre os produtos que vendemos e familiarize-se com as últimas tendências em informática e celulares.
Documentos Necessários:
Traga uma cópia impressa do seu currículo.
Leve documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de endereço.
Se tiver certificações ou cursos na área de tecnologia, traga cópias desses certificados.

Teste Prático:
Esteja preparado para realizar um teste prático, onde avaliaremos seu conhecimento técnico e sua capacidade de resolver problemas comuns que nossos clientes enfrentam.
Disponibilidade:
Informe sua disponibilidade de horário durante a entrevista. Precisamos de candidatos que possam trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.

Treinamento:
Se selecionado, você passará por um período de treinamento onde aprenderá sobre nossos produtos, sistemas de vendas e procedimentos internos. A participação no treinamento é obrigatória.