Customer Success

Expira em 31 dias
Descrição:
Somos uma empresa de performance construída por gente que acredita no que faz. Atuamos ao lado das indústrias e fábricas que movem o Brasil e cada entrega nossa carrega estratégia, foco e impacto real!

Se você ama desafios e gosta de se comunicar, temos uma oportunidade para você!

Aqui você irá realizar:
Reuniões de Onboarding de novos clientes e acompanhamento da jornada inicial;
Monitoramento de dados e métricas de engajamento do cliente;
Análise de Churn junto ao COO;
Revisar melhorias para equipe/empresa/setor;
Follow ups com clientes;
Visitas aos clientes;
Participação em reuniões
Fomentar a cultura de sucesso do cliente na empresa;
Repassar feedback de clientes para equipe.
Requisitos:
Experiência em atendimento ao cliente
Ferramentas de gestão
Contato com pesquisas de NPS
Ferramentas de análise de dados
Metodologias ágeis
Precisa de experiência: Sim
Área: Marketing
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona 01
Utiliza o Maringa.Com: Há 02 anos e 2 meses
Publicado em: 03/06/2025 15:38
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