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Analista de Ti
Atividades:
• Prestar suporte técnico aos usuários.
• Realizar manutenção em computadores com sistema Windows.
• Executar rotinas de backup.
• Administrar e manter o Active Directory (AD).
• Suporte e manutenção em redes Windows.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
• Tratar o ambiente do cliente/empresa como se fosse dele, cuidando da segurança e continuidade.
• Entender que lida com dados críticos e acessos sensíveis, sendo discreto e ético.
Senso de Urgência
• Saber priorizar o que é crítico (um servidor parado, um link fora, um firewall bloqueando).
• Atuar rápido, mas sem negligenciar a qualidade da solução.
Organização e Disciplina
• Manter rotinas de backup, atualizações e monitoramento sem depender de cobrança.
• Documentar o que faz, deixar rastro claro para que outros entendam depois.
Comunicação Clara
• Ser capaz de explicar problemas técnicos de forma simples para gestores e clientes.
• Reportar com transparência o que está sendo feito, prazos e riscos.
Proatividade
• Não esperar o problema estourar: antecipa, sugere melhorias, alerta riscos.
• Estudar novas tecnologias por conta própria, trazer ideias e soluções.
Equilíbrio Emocional
• Infra muitas vezes envolve crises (queda de servidor, cliente insatisfeito, pressão).
• A pessoa precisa manter calma, foco e não “entrar em pânico”.
Trabalho em Equipe
• Compartilhar conhecimento e não “guardar informação” para si.
• Ser parceiro: ajudar colegas em plantões, trocar experiências, colaborar.
Postura Profissional
• Respeitar horários, SLA e prazos combinados.
• Ser humilde para pedir ajuda quando não sabe e não inventar solução que pode piorar.
Plano de odontológico (liberação imediata)
Plano de saúde (após contrato de experiência)
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