Vaga Confidencial

Recepção Hospital

Expira em 32 dias

Descrição:

A recepção de hospital tem um papel fundamental no atendimento ao público e no suporte à equipe médica e administrativa. Ela é o primeiro contato dos pacientes com o hospital, e suas funções envolvem organização, comunicação e agilidade
Fornece informações sobre horários de visita, localização de setores e procedimentos do hospital
Realiza o registro e atualização de dados pessoais no sistema TASY
Confere documentos como RG, CPF, cartão SUS e carteirinhas de convênio
Gera etiquetas, fichas ou senhas de atendimento
Verifica e registra autorizações de convênios médicos
Organiza e arquiva prontuários
Lida com guias
Esclarece dúvidas de pacientes e familiares
Transfere chamadas para setores responsáveis
Identifica prioridades de atendimento (idosos, gestantes, emergências);
Mantém o fluxo da recepção organizado
Lida com informações sensíveis e deve seguir normas de confidencialidade e ética hospitalar.Comunicação clara e cordial com pacientes e equipe
Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal
Pontualidade e responsabilidade no cumprimento de tarefas
Atendimento ao público presencial e por telefone
Postura profissional e discrição
Empatia e paciência

Requisitos:

Ensino médio completo. Não é necessário experiência.

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimentos básicos de informática

Organização e atenção a detalhes

Pontualidade e responsabilidade

Boa apresentação pessoal e postura profissional

Desejável:

Conhecimento em sistemas TASY
Boa comunicação e escuta ativa
Empatia, paciência e postura profissional

Responsabilidades:

Recepcionar pacientes e acompanhantes
Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema
Atender telefone
Verificar e registrar autorizações de convênios médicos
Manter a recepção organizada e acolhedora
Zelar pelo sigilo e segurança das informações dos pacientes

Instruções adicionais:

Jornada 6x1
segunda a sexta feira das 06h30 as 12h30 ou 07h00 as 13h00
sabados e domingos intercalados com plantao de 12h00

Jornada 6x1
segunda a sexta feira das 12h30 as 18h30 ou 13h00 as 1900
sabados e domingos intercalados com plantao de 12h00

Precisa de experiência: Não

Área: Administrativo/Escritório

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 11/06/2025 08:54

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