Vendedor(a) em Loja

Vendedor(a) em loja física de marca autoral feminina.

Funções e Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente:

* Proporcionar um atendimento personalizado e de excelência, criando uma experiência única para cada cliente.
* Compreender as necessidades e preferências dos clientes para oferecer os produtos mais adequados.
* Manter uma postura profissional e simpática, sempre com foco no relacionamento de longo prazo com o cliente.

2. Venda Consultiva:
* Auxiliar as clientes na escolha de peças que complementem seu estilo pessoal, respeitando as tendências da marca e do mercado.
* Conhecer profundamente as coleções da marca, tecidos, modelagens e diferenciais dos produtos para destacar suas qualidades durante o atendimento.
* Realizar sugestões de looks completos, agregando valor à experiência de compra.

3. Gestão do Estoque:
* Organizar o espaço de vendas, garantindo que os produtos estejam sempre bem expostos e disponíveis para os clientes.
* Acompanhar a reposição do estoque e comunicar à gestão quando for necessário repor itens.
* Cuidar da integridade dos produtos, garantindo que estejam em perfeito estado para a venda.

4. Fechamento de Vendas:
* Realizar o fechamento de vendas de forma precisa, incluindo o registro correto das transações no sistema.
* Garantir que os processos de pagamento sejam ágeis e corretos, oferecendo alternativas de pagamento de forma clara.

5. Fidelização de Clientes:
* Criar e manter um relacionamento contínuo com as clientes, utilizando técnicas de pós-venda e incentivando o retorno à loja.
* Identificar oportunidades para enviar sugestões de novos produtos ou promoções que se alinhem aos gostos individuais das clientes.

6. Promoção da Marca:
* Representar os valores e a identidade da marca, promovendo seus conceitos de forma autêntica e envolvente.
* Manter-se atualizada sobre as novidades da marca e as tendências do mercado para transmitir confiança e expertise.
* Participar ativamente em eventos da loja, lançamentos e campanhas promocionais, sendo uma embaixadora da marca.

7. Organização e Limpeza da Loja:
* Garantir que a loja esteja sempre limpa, organizada e visualmente atraente, seguindo os padrões estabelecidos pela marca.
* Ajudar na manutenção do ambiente de trabalho, zelando pela boa apresentação da loja.

8. Colaboração e Melhoria Contínua:
* Colaborar com a equipe e gestão, fornecendo feedback sobre o comportamento e preferências dos clientes, a fim de aprimorar o atendimento e as ofertas da loja.
* Estar aberta ao treinamento contínuo, participando de workshops e sessões de desenvolvimento profissional.

9. Envio dos pedidos aos clientes