Atendente de Leads

Expira em 32 dias
Descrição:
1. Receber e responder contatos iniciais: Pode ser por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais ou chat.
2. Fazer o pré-atendimento , avaliando a interação e interesse para a triagem à equipe de Vendas.
3. Coletar informações relevantes: Nome, telefone, interesse, orçamento, localização, entre outros dados importantes para o time de vendas.
4. Qualificar o lead: Avaliar se o lead tem real potencial de virar cliente, usando critérios definidos pela empresa.
5. Registrar as informações no CRM, para triagem, atendimento da equipe de Vendas e criação do banco de dados de clientes da empresa.
6. Gerar informações através de relatórios do CRM para tomada de decisões.
Requisitos:
Boa comunicação escrita e falada
Agilidade no atendimento
Conhecimento básico em atendimento e ferramentas do CRM
Capacidade de ouvir e entender necessidades
Ser organizado(a)
Conhecimento de informática
Desejável:
Ter experiência com plataformas digitais e redes sociais
Ter conhecimento básico de funções administrativas voltadas para o Comercial.
Responsabilidades:
Garantir o indicador de cumprimento do prazo, para o atendimento do lead (tempo de atendimento do lead, que foi estabelecido).
Garantir que todos os atendimentos estão registrado no CRM.
Monitorar os leads que não houve interação e repetir a abordagem de atendimento.
Apresentar quantidade de atendimentos realizados do dia e que foram direcionados para a triagem.
Instruções adicionais:
Conhecimento com planilha de excel.
Benefícios:
Vale transporte
Precisa de experiência: Sim
Área: Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: R$ 2.300,00 - R$ 2.500,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 8 meses
Publicado em: 28/06/2025 09:23
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