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Recepção Clínica Médica
• Experiência anterior em clínicas de psicologia, psiquiatria ou hospitais;
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas (ex: Amplimed);
• Cursos ou vivência em atendimento humanizado ou relações interpessoais.
Soft Skills (Competências Comportamentais):
• Empatia e boa escuta;
• Comunicação clara e acolhedora;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de manter a calma em situações delicadas;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Trabalho em equipe e postura colaborativa.
Realizar o acolhimento presencial e por telefone de pacientes e familiares com empatia, escuta e cordialidade;
Fazer o cadastro completo dos pacientes no sistema e manter os dados sempre atualizados;
Agendar, remarcar e confirmar consultas e retornos com organização e clareza;
Organizar o fluxo da recepção, mantendo o ambiente limpo, silencioso e acolhedor;
Prestar suporte à equipe clínica e administrativa sempre que necessário;
Conduzir o primeiro contato com o paciente com escuta ativa e sensibilidade;
Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, regras da clínica e especialidades disponíveis;
Receber e encaminhar documentos, autorizações, encaminhamentos e pedidos médicos;
Acompanhar a chegada de profissionais de saúde, colaborando com o bom andamento da agenda;
Controlar a entrada e saída de pacientes e acompanhantes, com atenção aos protocolos da clínica.
* Início: imediato
* Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07:30h às 16:30h, e aos sábados das 07:30h as 11:30h
* Metas do Cargo: habilitado após período de experiência, se forem batidas;
* Vale Alimentação: habilitado após período de experiência;
* Vale Combustível.
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