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Assistente de Retenção/reativação
Estamos procurando alguém como você!
Buscamos um profissional estratégico, comunicativo e persistente para atuar na retenção e reativação de clientes. Sua missão será resgatar conexões, entender motivos de cancelamento e mostrar aos nossos associados por que vale a pena voltar.
Domínio de técnicas de negociação e persuasão;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de CRM e ferramentas de gestão de relacionamento;
Capacidade de análise de motivos de cancelamento e elaboração de estratégias de retorno.
Desenvolver abordagens personalizadas de reativação e reconquista;
Identificar oportunidades e apresentar soluções que atendam às necessidades dos clientes;
Negociar condições e realizar follow-ups estratégicos;
Alimentar o CRM com os registros das interações e resultados;
Contribuir com ideias e ações para aumentar as taxas de retorno e fidelização.
Vale Alimentação - R$ 24,15 por dia;
Vale Transporte
Plano de saúde Unimed (Após experiência)
Prêmio Assiduidade
Horário de Seg. à Sex das 08:00 às 18:00
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