Monitor Interno - Patrimonium - Horário Noturno (jornada de Trabalho 12x36 das 19:00h Às 7:00h)

Estamos em busca de um profissional para atuar na área administrativa de prestação de serviços no segmento de de segurança, na empresa Patrimonium, no cargo de monitoramento interno, localizada na Av. Pres. Juscelino K. de Oliveira, nº 1220 - Zona 02, Maringá.

ATIVIDADES:

• Monitoramento visual das câmera de segurança dos clientes conforme padrão interno, e encaminhamento de guardiões para o cliente, quando necessário realizar o atendimento presencial, seja por disparos de alarmes em geral ou prestação de suporte ao cliente;
• Realizar atendimento telefônico em geral, direcionando as ligações quando se tratarem de assuntos pertinentes aos demais setores da empresa, ou instruindo-os com relação às suas dúvidas e necessidades;
• Acionar os suportes de sistema quando se detecta falha em algum sistema operacional utilizado;
• Descrever no livro de ocorrência informações que precisam ser de conhecimento de todos os turnos operacionais;
• Auxiliar em tratativas de portaria virtual e monitoramento em nossos canais de WhatsApp, conforme necessidade;
• Acionar a polícia militar (PM) em casos de arrombamentos quando o cliente solicita.