Técnico de Suporte e Implantação de Sistemas

Expira em 20 dias
Descrição:
- Atendimento ao cliente pelos meios disponíveis, para sanar dúvidas e apresentar melhorias.
- Availiação diária dos dados obtidos do cliente.
- Acionar equipes técnicas no cliente quando necessário, em função das análises.
- Atendimento in-loco para treinamento / assistência e implantação.
- Documentar o trabalho realizado, apresentação de resultados e sugestão de melhorias.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico de sistemas
Não possuir acrofobia (medo de altura)
Não possuir “aerofobia” medo de avião (para viagens de implantação)
Vivência em processos de implantação e treinamento de usuários.
Desejável:
O colaborador atuará no atendimento ao cliente, portanto buscamos pessoas com excelente postura profissional e ética no atendimento ao cliente.
Que possua a capacidade de comunicar-se de forma clara, cortês e profissional com diversos perfis de clientes mesmo sob pressão, para garantir a melhor experiência do cliente
Com capacidade de transmitir informações técnicas de forma didática e acessível a usuários de diferentes níveis de conhecimento.
Que seja proativo na resolução de problemas e na busca de melhorias.
Que seja comprometido com a qualidade do serviço e a imagem da empresa.
Com um perfil dinâmico e autodidata, com facilidade para absorver novos conhecimentos e conceitos rapidamente.
Responsabilidades:
Buscamos um profissional com postura ética com foco em proatividade para a resolução das demandas e que contribua para um ambiente de trabalho produtivo e respeitoso.
Possua excelente capacidade de gestão do tempo, compreensão de textos e manter o foco nas atividades profissionais, as demandas dos clientes e da empresa.
Sua missão será garantir a melhor experiência para nossos usuários, prestando suporte técnico especializado, desde o primeiro contato, implantação completa de nossos sistemas e posterior suporte. Visando a satisfação e sucesso de nossos clientes, contribuindo diretamente para a reputação e crescimento dos negócios da empresa.
Instruções adicionais:
Horário de trabalho: Segunda à sexta das 8h ás 18h (1h e 30min de intervalo).
Benefícios:
Vale transporte
Vale alimentação R$23,75 dia trabalhado
Plano de saúde
CNH (Carteira Nacional de Habilitação): B
Precisa de experiência: Sim
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: R$ 2.000,00 - R$ 2.522,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Internorte
Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 11 meses
Publicado em: 01/08/2025 11:46
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