Atendente de Customer Success Júnior

Expira em 21 dias

Descrição:

Estamos em busca de um talento para integrar o time de Customer Success de uma empresa de tecnologia (anônima até o processo de seleção), alguém que tenha empatia, uma boa comunicação. Se você é uma pessoa sagaz, com escuta ativa e que se comunica digitalmente como ninguém, essa vaga é para você!

Buscamos um(a) Atendente de Customer Success Júnior que seja maleável em perfil, com sagacidade e escuta ativa para entender as necessidades dos nossos clientes. Esta posição exige comunicação digital eficaz, boa escrita e digitação rápida, além de entendimento de processos e playbooks. Procuramos alguém colaborativo(a), com foco em uma comunicação que maximize a efetividade de atendimento.

Requisitos:

Boa comunicação.

Excelente interpretação de texto e habilidade para entender o que é solicitado.

Sagacidade e escuta ativa.

Comunicação digital boa, com escrita boa no teclado e digitação rápida.

Entendimento de processos e playbooks.

Perfil colaborativo.

Familiaridade com software de atendimento ao cliente.

Formação: Graduando(a) em áreas de Comunicação, Psicologia, Direito ou correlatas.

Experiência prévia na área.

Desejável:

Cursos em atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas.

Responsabilidades:

Realizar o atendimento ao cliente de forma proativa e empática.
Interpretar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.
Manter a comunicação fluida e efetiva por diversos canais digitais.
Colaborar para o entendimento e aprimoramento de processos e playbooks.
Utilizar sistemas de atendimento ao cliente para registro e acompanhamento.
Garantir a satisfação e sucesso do cliente na jornada com a empresa.

Instruções adicionais:

Local de trabalho:
Segunda a sexta-feira, horário comercial.
Regime de contratação:
CLT

Benefícios:

Salário: R$ 2.500,00
Vale Alimentação: R$ 25,00 por dia trabalhado
Vale Transporte ou ajuda de custo com locomoção
Plano de Saúde com coparticipação

Precisa de experiência: Sim

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 2.500,00 - R$ 3.000,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 01/08/2025 16:54

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