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Analista de Sac e Devoluçao de Ecommerce
Devoluçao e estoque
Descrição:
Se você é um profissional dedicado(a) no que se propõe a fazer, esta vaga é para você.
Nossa empresa atua fortemente no mercado digital nacional (e-commerce) e busca pessoas qualificadas, dedicadas e entusiasmadas com o crescimento! Aqui as oportunidades aparecem.
Buscamos você para realizar o recebimento das devoluções, através de sistemas da empresa. Sua rotina inclui:
- Responder o chat dos marketplaces, respondendo às dúvidas dos clientes e dando assistência perante a problemas encontrados com o compra.
- Receber as devoluções de todos os marketplaces, fazendo a tratativa e classificação dos itens
- Separar, conferir, limpar e embalar os produtos das devoluções e destinar aos setores responsáveis (fábrica e estoque)
- Despachar peças de reposição e trocas via transportadora;
- Guardar, organizar e zelar pelo setor de trabalho;
- Demais rotinas pertinentes à função na empresa.
Apresente-se, entregue o seu melhor e vem crescer com a gente!
Requisitos:
Realiza tarefas com agilidade e atenção
Já utilizou sistemas e leitor na separação e expedição de mercadorias
- Disponibilidade de horário quando necessário, devido a picos de pacotes em dias de campanhas promocionais
Responsabilidades:
- Agilidade manual;
- Assiduidade e pontualidade;
- Bom relacionamento em equipe;
- Produtividade
- Sem preguiça e corpo mole
Instruções adicionais:
Horário de Trabalho:
08h às 18h (Segunda a sexta-feira)
08h às 12h (sábado)
- Responder o chat dos marketplaces, respondendo às dúvidas dos clientes e dando assistência perante a problemas encontrados com o compra.
- Receber as devoluções de todos os marketplaces, fazendo a tratativa e classificação dos itens
- Separar, conferir, limpar e embalar os produtos das devoluções e destinar aos setores responsáveis (fábrica e estoque)
- Despachar peças de reposição e trocas via transportadora;
- Guardar, organizar e zelar pelo setor de trabalho;
- Demais rotinas pertinentes à função na empresa.
Benefícios:
Cartão Ifood Benefícios (Vale alimentação)
Plano de Saúde (50% pago pela empresa)
Prêmio bônus (ao atingir objetivos de metas e qualidade na sua função)
Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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