Atak Sistemas

Técnico de Suporte

Expira em 25 dias

Descrição:

A Atak Sistemas é uma empresa que acredita na tecnologia como alavanca para transformar a rotina de empresas e pessoas. Com soluções inteligentes e um time apaixonado por inovação, atuamos com excelência no desenvolvimento de sistemas de gestão que otimizam processos e impulsionam resultados. Nosso ambiente é colaborativo, dinâmico e focado em crescimento contínuo tanto da empresa quanto das pessoas que fazem parte dela.

Se você tem interesse em atuar com Suporte Técnico com foco em Gestão de Qualidade, essa vaga é para você!

Atividades:
Atendimento a usuários internos ou clientes externos para resolução de dúvidas, falhas e solicitações relacionadas a sistemas, produtos ou serviços da empresa;
Realizar testes básicos e encaminhamento de problemas mais complexos para os níveis superiores;
Registro e acompanhamento de chamados;;
Análise e acompanhamento de SLA dos atendimentos.

Requisitos:

Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal

Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins

Familiaridade com sistemas internos (ERP, CRM, etc.)

Conhecimento básico em sistemas operacionais

Vivência em SLA de atendimentos

Desejável:

Ser comunicativo;
Ter experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em processos de validações e não conformidades;
Conhecimento em processo industrial, controle de qualidade e noções em BPF.
Conhecimento em SQL;
Conhecimentos em rotinas de ERP e Web;

Instruções adicionais:

Essa vaga é destinada também a Pessoas com Deficiência - (Que possuam laudo médico).

Jornada de Trabalho de Segunda à Sexta-Feira
Horário: Das 08:00 às 12:00 - Das 13:30 às 18:00
Modelo de trabalho: CLT - Presencial

Benefícios:

Aperfeiçoe suas habilidades profissionais com nossa Universidade Corporativa;
Parcerias com instituições de ensino (faculdades e escolas de idiomas);
Flash Card Alimentação e Refeição (inclusive nas férias);
Bem casados (presente para os recém casados);
Day off e presente no dia do aniversário;
Dia do Chopp (comemoração mensal com sorteios de prêmios ao time);
Seguro de vida gratuito;
Plano de Saúde - (Unimed);
Plano Odontológico (Dentaluni) gratuito;
TotalPass - Academias em todo o Brasil;
Cartão Farmácia;
Café da tarde;
Uniforme;
Casual Friday;
Treinamentos;
Vale transporte.

Precisa de experiência: Não

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Gleba Ribeirão Pinguim

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 9 meses

Publicado em: 06/08/2025 10:14

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