Analista de Suporte
O atendimento será realizado via WhatsApp e telefone, por isso buscamos alguém que tenha excelente comunicação, domínio do português e habilidade para interpretar e solucionar demandas de forma clara e eficaz.
Principais Responsabilidades:
- Atender clientes por WhatsApp e telefone, prestando suporte relacionado ao uso do nosso ERP;
Interpretar e solucionar dúvidas e problemas reportados pelos clientes;
- Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente;
- Registrar informações em ferramenta de chamado.
Requisitos:
- Experiência comprovada em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Excelente domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
- Boa capacidade de interpretação de texto e resolução de problemas;
- Habilidade para trabalhar de forma organizada e empática;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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