Assistente de Relacionamento I
Realizar o registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes;
Apoiar na organização e execução de eventos e atividades de relacionamento;
Auxiliar na elaboração de relatórios, planilhas e apresentações relacionadas às atividades de relacionamento;
Colaborar com a equipe na implementação de melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com clientes.
Requisitos Necessários:
Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Comunicação ou afins;
Experiência prévia no atendimento ao público e/ou em funções de relacionamento com clientes;
Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para escuta ativa;
Familiaridade com ferramentas de escritório (Microsoft Office, Google Workspace, etc.);
Pensamento analítico, organização e atenção aos detalhes;
Proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
Conhecimento ou certificações em Atendimento ao Cliente, Relacionamento com Clientes ou áreas afins;
Experiência com sistemas de CRM (Customer Relationship Management);
Fluência em inglês ou outros idiomas.
Prêmio Assiduidade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Folga de Aniversário;
Convênios com empresas parceiras;
Auxílio Creche;
Vale Transporte;
Clube de descontos em empresas parceiras;
Gympass.
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