J&g Healthcare

Analista de Atendimento

Expira em 24 dias

Descrição:

Estamos em busca de uma Analista de Atendimento para atuar em nossa clínica médica, em Maringá, que tenha paixão por servir, sensibilidade no cuidado com o outro e compromisso com a excelência no acolhimento e na experiência do paciente. Se você valoriza o atendimento humanizado, acredita na força do trabalho em equipe e deseja crescer junto com um time que faz a diferença todos os dias, essa vaga é para você!

Por que trabalhar conosco?
Valorizamos quem cuida.
Investimos no desenvolvimento dos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente seguro e respeitoso, e cultivamos relações baseadas na confiança, excelência e no compromisso com o bem-estar das pessoas.

Requisitos:

Ensino Superior Completo

Pacote Office

Experiência com sistemas de gestão clínica e prontuário eletrônico

Noções de faturamento médico, convênios e autorizações de exames e procedimentos

Familiaridade com termos médicos e rotinas de recepção em saúde

Desejável:

• Curso técnico ou profissionalizante em áreas administrativas, atendimento ao cliente ou recepção;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para início imediato;
• Experiência prévia em recepção de clínicas;
• Conhecimento em rotinas administrativas com planos de saúde;
• Vivência com sistemas de gestão médica.

Responsabilidades:

• Receber e acolher pacientes e acompanhantes com cordialidade e empatia;
• Realizar agendamentos de consultas e procedimentos via sistema, telefone, WhatsApp e e-mail - com foco em acolhimento e resolução de demandas;
• Gerenciar a agenda médica com atenção e agilidade;
• Apoiar rotinas administrativas e o fluxo de atendimento na recepção e médico;
• Realizar controle de caixa e repasse de informações financeiras conforme protocolo;
• Manter a organização do setor e zelar pela excelência do ambiente de recepção - Interagir com setores internos e operadoras de saúde - Apoiar processos administrativos e fluxos internos da recepção;
• Realizar controle de estoque de materiais administrativos e insumos da recepção, comunicando necessidade de reposição.

Instruções adicionais:

• Organização e foco em resultados;
• Empatia no atendimento;
• Ética e sigilo profissional;
• Proatividade e autonomia;
• Pontualidade e senso de responsabilidade;
• Flexibilidade e trabalho em equipe.

Benefícios:

- Assiduidade 10%;
- Insalubridade 10%;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Uniforme.

Precisa de experiência: Sim

Área: Saúde, Trat.Terapêuticos e Hospitalar

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 2.500,00 - R$ 3.500,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Zona 05

Utiliza o Maringa.Com: Há 02 anos e 7 meses

Publicado em: 07/08/2025 13:36

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