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Atendimento Ao Cliente
Habilidade de trabalho em equipe.
Disposição para aprender.
Postura profissional, empatia e paciência.
Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, valores e procedimentos da empresa.
Registrar atendimentos em sistema para controle e acompanhamento.
Encaminhar solicitações para os setores responsáveis e acompanhar a resolução das demandas.
Auxiliar clientes no preenchimento de cadastros, pedidos.
Elaborar e enviar orçamentos quando solicitado.
Realizar o acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação do cliente.
Atuar na resolução de problemas e conflitos de forma empática e profissional.
Apoiar campanhas e comunicações por meio do WhatsApp, respeitando as políticas de privacidade e ética no uso da ferramenta.
Manter a boa apresentação pessoal e zelar pela imagem da empresa no atendimento presencial.
Coletar feedbacks e sugestões dos clientes, reportando melhorias para a gestão.
Plano Odontológico Uniodonto (vigente após os 90 dias da experiência)
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