Fa Maringá

Atendimento Ao Cliente - Sac

Expira em 33 dias

Descrição:

O Emcompre, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Compras para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50 mil clientes em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC, prestando suporte a clientes que realizaram compras online. O foco da função é oferecer um atendimento de qualidade, solucionando dúvidas, orientando sobre pedidos e garantindo uma experiência positiva para o consumidor. O atendimento será realizado por telefone, WhatsApp e plataformas digitais, incluindo os principais Marketplaces como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magazine Luiza, Casas Bahia e Shopee.

Desejável:

- Boa comunicação escrita;
- Facilidade no uso de sistemas e plataformas digitais.

Responsabilidades:

- Prestar atendimento aos clientes que realizaram compras online, por meio de telefone, WhatsApp e site, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos pedidos;
- Realizar atendimentos nas principais plataformas de Marketplace, como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magazine Luiza, Casas Bahia e Shopee, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada às políticas de cada canal.

Instruções adicionais:

- Horário: segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 08h às 12h (escala).
- Local de trabalho: Avenida Prefeito Sincler Sambatti, 8908.

Benefícios:

- Prêmio;
- Refeitório na empresa;
- Compra de produtos com descontos especiais;
- Convênio com Sindicato;
- Credencial Sesc (serviços com descontos especiais);
- Programa de Bolsa de Estudos;
- Convênio com instituição de ensino;
- Plano de saúde por adesão;
- Plano odontológico por adesão;
- Convênio com Farmácia;
- Oportunidade de Crescimento.

Precisa de experiência: Não

Área: Administrativo/Escritório

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Vila Nova

Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 9 meses

Publicado em: 18/08/2025 16:10

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