Cadastrar
Entrar
Treinador (a) de Call Center
Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e retenção.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de engajar, motivar e desenvolver pessoas.
Domínio de métricas de call center (ex.: TMA, FCR, NPS, taxa de conversão, churn).
xperiência com treinamentos online e presenciais.
Conhecimento em metodologias de aprendizagem corporativa.
Habilidade para analisar relatórios de performance e sugerir melhorias.
Desejável experiência em Inside Sales e/ou telemarketing ativo.
Desenvolver materiais didáticos, roteiros e apresentações de apoio.
Realizar integração e capacitação de novos colaboradores.
Aplicar reciclagens periódicas e treinamentos de atualização.
Acompanhar a performance individual e coletiva, identificando necessidades de desenvolvimento.
Fornecer feedbacks e coaching para aprimorar habilidades de comunicação, persuasão e relacionamento.
Apoiar a liderança na implementação de estratégias de vendas, retenção e redução de churn.
Garantir que as normas, políticas e indicadores de qualidade sejam cumpridos.
Bonificação por performance da equipe
Vale transporte / vale alimentação
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer
em decorrência de anúncios publicados no site.
Automoveis
Imóveis
Informática
Acessórios
Eletrônicos
Serviços
Animais
Diversos
Grátis