Gestor(a) de Cobrança Extrajudicial Implantação da Operação (híbrido)
Responsabilidades
Desenho da estratégia e “régua” multicanal (pré-jurídico, acordos e renegociações).
Seleção/implantação de sistemas (discador, automações, integrações ao sistema jurídico).
Montagem e liderança do time (hiring, treinamento, playbooks, scripts e compliance/LGPD).
Gestão de performance e relatórios executivos para a diretoria.
Interface com clientes.
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