Atak Sistemas

Técnico de Suporte

Expira em 32 dias

Descrição:

A Atak Sistemas é uma empresa que acredita na tecnologia como alavanca para transformar a rotina de empresas e pessoas. Com soluções inteligentes e um time apaixonado por inovação, atuamos com excelência no desenvolvimento de sistemas de gestão que otimizam processos e impulsionam resultados. Nosso ambiente é colaborativo, dinâmico e focado em crescimento contínuo tanto da empresa quanto das pessoas que fazem parte dela.
Estamos com oportunidades abertas nas áreas de Customer Success, Gestão de Qualidade, Contábil/Fiscal, Indústria e Rotinas Administrativas.

Atividades:
Atendimento a usuários internos ou clientes externos para resolução de dúvidas, falhas e solicitações relacionadas a sistemas, produtos ou serviços da empresa;
Realizar testes básicos e encaminhamento de problemas mais complexos para os níveis superiores;
Registro e acompanhamento de chamados;;
Análise e acompanhamento de SLA dos atendimentos.

Requisitos:
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
Familiaridade com sistemas internos (ERP, CRM, etc.);
Conhecimento básico em sistemas operacionais;
Vivência em SLA de atendimentos.

Desejável:

Ser comunicativo;
Ter experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em processos de validações e não conformidades;
Conhecimento em processo industrial, controle de qualidade e noções em BPF;
Conhecimento em SQL;
Conhecimentos em rotinas de ERP e Web.

Instruções adicionais:

Essa vaga é destinada também a Pessoas com Deficiência - (Que possuam laudo médico).

Jornada de Trabalho de Segunda à Sexta-Feira
Horário: Das 08:00 às 12:00 - Das 13:30 às 18:00
Modelo de trabalho: CLT - Presencial

Benefícios:

Aperfeiçoe suas habilidades profissionais com nossa Universidade Corporativa;
Parcerias com instituições de ensino (faculdades e escolas de idiomas);
Flash Card Alimentação e Refeição (inclusive nas férias);
Bem casados (presente para os recém casados);
Day off e presente no dia do aniversário;
Dia do Chopp (comemoração mensal com sorteios de prêmios ao time);
Seguro de vida gratuito;
Plano de Saúde - (Unimed);
Plano Odontológico (Dentaluni) gratuito;
TotalPass - Academias em todo o Brasil;
Cartão Farmácia;
Café da tarde;
Uniforme;
Casual Friday;
Treinamentos;
Vale transporte.

Precisa de experiência: Não

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Gleba Ribeirão Pinguim

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 9 meses

Publicado em: 25/08/2025 10:35

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