Alfa Transportes

Encarregado(a) de Sac

Expira em 31 dias

Descrição:

Se você busca um novo desafio onde possa liderar equipes, transformar a experiência do cliente e crescer junto com a empresa, essa vaga é para você!

Venha ser protagonista na evolução do nosso SAC mostrar todo o seu potencial!

Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento (SAC).
Oferecer suporte técnico e administrativo aos colaboradores.
Elaborar e analisar relatórios gerenciais relacionados ao atendimento.
Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para o SAC.
Conduzir reuniões periódicas com foco em desempenho e melhorias.
Atender clientes em situações de maior complexidade.
Participar de reuniões estratégicas com outras áreas da empresa.

Requisitos:

Cursando nível superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.

Disponibilidade de horário.

Perfil proativo e com senso de responsabilidade.

Domínio de informática e sistemas de gestão de atendimento.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Capacidade de liderança e gestão de equipes.

Experiência na àrea

Desejável:

Vivência na área de atendimento ao cliente / SAC.
Perfil focado em resultados, organização e tomada de decisões.
Experiência comprovada com liderança de equipes.

Responsabilidades:

Assistência Médica Unimed (nível nacional) após 90 dias plano co-participativo;
Assistência Odontológica Uniodonto após 90 dias plano co-participativo;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação de R$ 22,88 por dia trabalhado (média de R$ 440,00 a R$ 540,00);
Convênio Farmácia Cartão com R$ 200,00 de limite (desconto em folha);
Gympass acesso à rede de academias parceiras;
Atendimento gratuito no SEST/SENAT (Psicologia, Odontologia, Nutrição, Fisioterapia e cursos presenciais e online).

Instruções adicionais:

*Enviar pretensão salarial junto ao currículo*

Benefícios:

Assistência médica e odontológica.

Vale alimentação e vale transporte.

Auxílio educação.

Acesso ao Gympass.

Programa Care CGP.

Seguro de vida e auxílio funeral.

Parcerias com Sest Senat e farmácias conveniadas.

Adicional por tempo de serviço (conforme convenção).

Precisa de experiência: Sim

Área: Transporte: Terrestre, Marítimo e Aéreo

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Parque Industrial

Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 10 meses

Publicado em: 01/09/2025 11:19

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