Atendimento e Suporte Ao Usuário

Atenção, astronautas de talento!
Estamos em busca de novos talentos para somar ao nosso time e nos ajudar a ir ainda mais longe no universo do varejo inteligente. Se você curte inovação, desafios e quer fazer parte de uma empresa em constante evolução, essa vaga pode ser o seu próximo passo.

*Vaga Temporária*

Realizar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, e-mail, whatsApp), prestando suporte, esclarecendo dúvidas e registrando informações;
Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo o correto encaminhamento e retorno dentro do prazo estabelecido;
Manter um atendimento cordial, empático e eficiente, prezando pela qualidade e pela satisfação do cliente em todos os pontos de contrato;
Alimentar sistemas e ferramentas de atendimento com dados corretos e atualizados, garantindo histórico de interações e rastreabilidade;
Atuar na resolução de problemas e conflitos, buscando soluções rápidas e eficazes, com foco na retenção e fidelização do cliente;
Aplicar treinamentos online visando a capacitação dos clientes.
Demais atividades correlatas à função.

AVISO DE PRIVACIDADE
Ao se candidatar para essa vaga você deverá estar ciente de que a empresa coletará e tratará seus dados pessoais, na qualidade de candidato, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), respeitando todos seus princípios e garantindo seus direitos enquanto titular desses dados.