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Analista Técnico de Pós Venda
Conhecimento em refrigeração automotiva, mecânica e/ou refrigeração é diferencial.
Mapear novas assistências, homologar fornecedores e garantir padrões de qualidade;
Dar suporte técnico (presencial e remoto) para resolução de problemas complexos;
Criar e manter controles, relatórios e indicadores de atendimento;
Elaborar manuais técnicos e treinar equipes externas;
Garantir prazos de atendimento e manter comunicação clara com clientes;
Realizar viagens frequentes para abertura de novas assistências e treinamentos presenciais;
Identificar melhorias em processos de instalação, manutenção e atendimento;
Integrar a área de pós-venda com o setor comercial para melhorar a experiência do cliente;
Atuar em conjunto com engenharia e produção para alinhar feedbacks técnicos e melhorias nos produtos.
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Assiduidade
Incentivo Educacional
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