Analista de E-commerce

Vem fazer parte do nosso time!
Estamos em busca de um Analista de E-commerce para impulsionar nossos canais de vendas online e ajudar a levar a melhor experiência de compra para nossos clientes.
Se você é apaixonado por tecnologia, performance e inovação, gosta de desafios e quer contribuir diretamente para o crescimento do negócio, essa vaga é para você!

-Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos (descrições, imagens, preços e estoque);
-Acompanhar e analisar indicadores de performance (vendas, taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, roas, etc.);
-Apoiar no planejamento e execução de campanhas de marketing digital e promoções (SEO e Ads);
-Acompanhar o calendário de campanhas e ações promocionais do canal e todos os canais digitais, garantindo a execução com excelência na loja virtual;
-Acompanhar KPI's semanais e mensais de resultados;
-Atendimento, venda e suporte ao cliente via whatsapp, chat online e telefone;
-Acompanhar a integração com canais, erp e gateways à plataforma;
-Acompanhar e auxiliar em ações do time de marketing voltadas à venda online;
-Acompanhar operações em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros);
-Trabalhar em conjunto com áreas de logística, marketing e atendimento para garantir eficiência na operação acompanhando SLA das respectivas áreas;
-Monitorar feedbacks de clientes e propor melhorias de experiência;
-Gerar relatórios e análises que apoiem decisões estratégicas.