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Assistente de Relacionamento Comercial
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar como Assistente de Relacionamento Comercial, com foco em atendimento ao cliente, apoio ao time de vendas e recepção. O profissional será responsável por garantir uma experiência acolhedora aos tutores e seus pets, além de manter um relacionamento ativo com leads, clientes e parceiros.
Atender leads e clientes com foco em conversão (via telefone, WhatsApp e presencial).
Realizar contatos de pós-atendimento e envio de mensagens personalizadas.
Enviar fotos e boletins informativos de pets internados.
Operar o CRM: registrar interações, acompanhar o funil de vendas, realizar follow-ups e enviar orçamentos.
2. Relacionamento com Parceiros
Enviar boletins informativos periódicos.
Realizar prospecção ativa de novas parcerias.
Executar ações de fidelização e pós-venda com parceiros existentes
3. Recepção e Experiência do Cliente
Recepcionar tutores e pets de forma cordial: abrir a porta, oferecer água ou café e apresentar a clínica.
Realizar cadastros e atualizações no sistema.
Atuar no processo de cobrança e recebimento de pagamentos.
Solicitar avaliações no Google e no totem de feedback.
Entregar certificados e outros materiais aos clientes.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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