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Atendente de Clínica
O(a) profissional será responsável pelo atendimento ao público em diferentes canais e pelo suporte administrativo da recepção, garantindo qualidade no acolhimento aos pacientes e organização nos processos internos.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, exames e procedimentos oferecidos pela clínica;
- Efetuar agendamentos de consultas e exames no sistema interno;
- Receber pacientes na recepção, auxiliando em cadastros e orientações iniciais;
- Organizar e manter atualizados os registros e prontuários no sistema;
- Apoiar nas rotinas administrativas da recepção (emissão de guias, controle de documentos, recebimento de pagamentos, quando necessário);
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis, garantindo fluxo eficiente de informações;
- Contribuir para um ambiente acolhedor, mantendo postura ética e empática no relacionamento com pacientes e equipe.
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