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Atendimento e Suporte do Cliente
Encantar e apoiar nossos alunos com um atendimento próximo, humanizado e estratégico, criando conexões reais.
Acompanhar relatórios que mostram a evolução e ajudam a planejar os próximos passos.
Analisar métricas e resultados para celebrar vitórias e ajustar rotas sempre que necessário.
Se você:
É proativo(a), organizado(a) e comunicativo(a)
Se importa de verdade com as pessoas
Ama acompanhar a jornada do cliente e vê-lo conquistar resultados
Quer crescer junto com uma empresa que valoriza impacto, leveza e propósito
Então essa vaga pode ser sua.
Ter foco em resultados e metas.
Ser bem-humorado e manter uma postura positiva no dia a dia.
Ter iniciativa e agir com proatividade.
Gostar genuinamente de pessoas e de ajudar.
Preencher relatórios de acompanhamento individual dos alunos.
Fazer abordagem proativa para entender necessidades e oferecer suporte contínuo.
Auxiliar na implementação, treinamento e uso dos conteúdos.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno.
Coletar feedbacks e repassar para a equipe interna para aprimoramentos.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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