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Analista de Sistemas Pl (suporte Protheus)
Analisar, ajustar e implementar scripts e procedimentos para manutenção ou correção de falhas.
Apoiar as áreas de negócio na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções.
Documentar soluções, procedimentos e melhorias aplicadas nos sistemas.
Participar de testes de homologação e validação de correções ou melhorias.
Interagir com times de desenvolvimento, infraestrutura e banco de dados para resolução de problemas mais complexos.
Garantir o cumprimento dos SLAs definidos para atendimento de chamados.
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