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Operador de Cobrança
Agora, estamos buscando um(a) Assistente de Cobrança comprometido(a), comunicativo(a) e com perfil negociador para reforçar nosso time!
Você será peça-chave no processo de recuperação de créditos e negociação com inquilinos, garantindo uma comunicação clara, respeitosa e efetiva, com foco na redução da inadimplência e na preservação do bom relacionamento com clientes e parceiros.
Capacidade de realizar cobranças de forma assertiva e eficaz, conduzindo negociações respeitosas, mas firmes, com foco em resultados;
Domínio básico/intermediário de Excel ou Google Sheets para organização e controle de informações;
Experiência ou facilidade em utilizar WhatsApp Business como ferramenta de atendimento e cobrança;
Proatividade, resiliência e capacidade de argumentação para lidar com situações de inadimplência;
Organização e disciplina para acompanhar múltiplos casos simultaneamente, mantendo registros atualizados;
Perfil negociador, voltado à redução de inadimplência e manutenção de um bom relacionamento com clientes.
Negociar acordos, montar propostas e formalizar condições (valores, prazos, meios de pagamento).
Registrar tudo no CRM/planilha, acompanhar promessas de pagamento e quebras de acordo.
Emitir e reenviar boletos/Pix; alinhar com Cobrança/Financeiro.
Escalonar casos para Notificação Extrajudicial/Jurídico quando necessário.
Acompanhar indicadores (taxa de recuperação, PDD, tempo médio de resposta).
- Vale-transporte e vale-refeição;
- Convênio médico e odontológico;
- Comissões e bonificações por metas e resultados;
- Participação de whorkshops e treinamento para capacitação profissional;
- Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente inovador e em expansão;
- Plano de carreira com sistema de PDI (Plano de desenvolvimento individual).
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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